Schermen

Hier staan alle 72 schermen van dossiq. Klik op een scherm om het op ware grootte te openen op identity.conduction.nl/screens.

Het zijn de ontwerpen waar dossiq naartoe gebouwd wordt, getekend in de huisstijl van de voorbeeldgemeente Zuiddrecht. Je eigen huisstijl stel je in met het NL Design System.

Werkvoorraad en overzichten


Dashboard Hoe het team ervoor staat: tellers voor open, te laat, afgehandeld, mijn taken en binnen termijn; zaken per status en per type; vastgelopen, gevolgde zaken en recent geopend; eigen indeling.	Mijn werk Waar ik vandaag mee begin: wat eerst moet, mijn tellers, termijnen van de week, mijn taken, mijn zaken per stap, verder werken, zaken die ik volg, archiefbesluiten die op mij wachten; links naar mijn wachtrij, mijn zaken en dag afsluiten.
Mijn werk, mijn team Dezelfde startpagina in de weergave Mijn team: tellers van het team, de teamwachtrij met oppakken, vastgelopen zaken, zaken per status en type.	Aan mij toegewezen Mijn zaken als kaarten, meest urgent eerst, met een urgentielabel; sorteren; werk waarvoor ik waarneem aan of uit.
Uw wachtrij Alles wat op mij wacht in groepen: goedkeuringen, mijn zaken met wachttijd, taken, waarneming, vermeldingen, gepland, open incidenten; groep verbergen tot morgen; iets inplannen.	Teamwachtrij Zaken zonder behandelaar, oudste eerst, per zaaktype, met oppakken; wie van het team er is.
Alle zaken Alle zaken met lenzen en tellers, opgeslagen weergaven, filter, export, bulkacties (andere behandelaar, status, opschorten, hervatten, termijn verlengen) en rijacties.	Alle zaken, bordweergave Zaken per status als bord, slepen of verplaatsen via het menu, per zaaktype.
Zaken op de kaart De zaken op de kaart, met zaken zonder adres apart benoemd.	Woo-verzoeken De zaaklijst voor Woo-verzoeken met termijnen en publicatiestatus, geopend via Mijn zaaktypen in het linkermenu.
Zoeken in zaken en objecten Zoeken over zaken, objecten en documenten, een opgeslagen zoekopdracht met een melding boven een aantal, en uw exports met verloopdatum en aantal downloads.	Postvak van de organisatie Het postvak van de organisatie: berichten die nog bij geen zaak horen, met een voorstel en aan een zaak koppelen of een nieuwe zaak maken.
Dag afsluiten Per geopende zaak of taak vastleggen wat er gebeurde.

De zaak


Zaak De zaak: stap, wat nu, gegevens, prioriteit, locatie, zaakplan, termijn en betaling, flows, uren, meldingen, wie er kijkt, werkinstructie.	Zaak, tabblad documenten Documenten van de zaak beoordelen, opvragen bij een partij, en toevoegen met de knop Bestanden toevoegen of door ze op de lijst te slepen.
Zaak, bestanden op de documenten slepen Een behandelaar sleept drie bestanden op de documentenlijst van de zaak; de lijst krijgt een gestippelde rand en zegt "Laat los om toe te voegen".	Zaak, documenten selecteren, scannen en afschermen Het tabblad Documenten met een selectie: samenvoegen tot pdf, kopiëren naar een andere zaak, de virusscan per bestand met een geblokkeerd bestand, het controlegetal en een afscherming per document.
Zaak, tabblad contact Het gesprek met de inwoner en de contactmomenten op de zaak.	Zaak, tabblad taken Taken op de zaak en wat hierna gepland staat.
Zaak, betrokkenen Partijen per rol, rollen uit het partijmodel, behandelaar en team, toegang met herkomst en einddatum, volgers.	Zaak, gerelateerd Getypeerde gerelateerde zaken, gepland vervolg en reeksen, deelzaken, objecten.
Zaak, besluiten Het besluit uit decidiq met route en mandaat, de beschikking met ondertekenen, adviezen.	Zaak, tabblad historie Eén historie van de zaak, met export en leesacties op verzoek.
Zaak, archivering en bewaring Waardering, bewaartermijn, selectielijst, bewaarplicht en e-Depot; wie de zaak in handen had en wie erom vraagt.	Zaak, e-mail en notities Gekoppelde mail, mail opstellen uit een sjabloon, mail koppelen; interne notities met vermeldingen.
Zaak, locatie toevoegen De dialoog Locatie toevoegen: adres zoeken in de PDOK Locatieserver, de kaart met kaartlagen, BAG, perceel en WOZ, en de melding bij een adres dat niet uit de BAG komt.	Zaak met assistent en AI-toezicht De zaakpagina met de assistent van Hermiq (met een voorgestelde actie die u bevestigt), het tabblad AI-toezicht met elke suggestie en wat ermee gebeurde, en macro's die meerdere stappen in een keer doen.
Zaak vergrendeld, delen met een andere organisatie Een zaak die een collega bewerkt (met wie en sinds wanneer, en overnemen), en de dialoog om de zaak te delen met of over te dragen aan een andere Nextcloud-organisatie.	Zaak, menu Meer en tabbladoverloop Het menu Meer met alle acties op de zaak in groepen, en de acht extra tabbladen.

Handelingen en dialogen


Nieuwe zaak, dialoog Een zaak aanmaken met de velden die een behandelaar invult, een aanvrager uit BRP, KvK of contacten en de vragen van het zaaktype; lijkt de zaak al te bestaan, dan waarschuwt de dialoog en vraagt een reden.	Volgende stap (levenscyclus) Wat er nu met de zaak kan: afronden, opschorten, termijn verlengen, in de wacht, goedkeuring, afbreken, archiveren, heropenen.
Twaalf kleine zaakdialogen De twaalf kleinere dialogen: contact vastleggen, partij, object, herinneren, vervolg, flow, splitsen, samenvoegen, kopiëren, type of versie, andere versie, ander domein.	Besluit vastleggen, dialoog Het besluit op een Woo-verzoek vastleggen met de besluitbrief; besluit het college, dan via een voorstel in decidiq.
Overdragen, dialoog De zaak aan een ander team geven, met reden.	Publiceren (Woo), dialoog Besluit en openbare documenten publiceren naar opencatalogi, alleen door de behandelaar, met de status en de link daarna op de zaak.
Archiveren, dialoog De zaak archiveren volgens het zaaktype, met een reden en de controle dat resultaat, besluit en publicatie klaar zijn.	Bericht via Berichtenbox Een bericht naar de Berichtenbox van MijnOverheid, alleen bij een verzoeker die een persoon is, met de keuze dat het een besluit is.
Document genereren Een brief of beschikking maken uit een sjabloon.	Lakvoorstel beoordelen Het lakvoorstel voor een document: elke gevonden passage met de Woo-grond, akkoord, aanpassen of niet lakken.

Taken, contacten en organisaties


Taken Alle taken met zes lenzen, filter op zaak, status en prioriteit.	Taak Eén taak: checklist, afspraken (hoorzitting), notities, historie, de zaak, wat de taak tegenhoudt; oppakken, teruggeven, afronden.
Contacten Personen die dossiq kent, met BSN alleen voor wie het mag zien.	Contact Eén persoon: gegevens, zaken, contactmomenten, documenten; nieuwe zaak en contact vastleggen.
Organisaties Organisaties met KvK-nummer en rechtsvorm.	Organisatie Eén organisatie: gegevens, zaken, contactmomenten, documenten, contactpersonen.

Zaaktypen en flows


Zaaktypen De lijst met zaaktypen: wat dossiq meelevert (Woo, bezwaar, beroep, de VTH-sjablonen, Jeugdwet, Participatiewet, AVG) naast eigen zaaktypen, met het menu Acties open voor importeren en exporteren.	Zaaktype Een zaaktype: fasen en taken met rol en termijn, de altijd beschikbare handelingen, varianten, de termijninstellingen, de berichten aan de aanvrager (met afmelding), vastgezette versies en de teams die zaken van dit type behandelen.
Zaaktype, overzicht Het overzicht van een zaaktype: statussen met kleur en volgorde, regels, rechten per rol, de privacygegevens voor het verwerkingsregister, vertalingen en versies met publiceren en activeren.	Zaaktype, velden Het tabblad Velden van een zaaktype: het gegevensschema met soort, verplicht en herkomst (geërfd van het moedertype), welke velden de lijst toont, een keuzelijst met opties, en wie wat ziet per rol en status.
Flow van een zaaktype De werkwijze van een zaaktype als flow: stappen gegroepeerd naar de app die ze uitvoert (dossiq, OpenRegister, Integriq, Filinq), een beslistabel geselecteerd met zijn eigenschappen.	Catalogus en objecttypen De catalogus in mappen (zaaktypen, attributen, sjablonen, objecttypen), de objecttypen met hun schema, en zaaktypen in en uit de Store als bestand.

Procedures, ingericht als zaaktype


Bezwaar met adviescommissie Een bezwaar: stappen tot de beslissing, het advies van de bezwaarschriftencommissie, de bevoegdheid om te beslissen en het registreren van beroep.	Klachten Klachten onder Awb hoofdstuk 9 met termijn en status, en het aantal klachten per onderwerp.
AVG-verzoeken AVG-verzoeken als zaken met termijn en behandelaar, naast het tabblad Datalekken.	Subsidie, meerjarig Een meerjarige subsidie: beschikkingen per jaar onder voorwaarde, de vaststelling met terugvordering en de uitbetaling als kostenpost op de zaak.
Aanbesteding Een aanbesteding als zaak: inschrijvingen beoordeeld en gerangschikt, de drempeltoets, publicatie op TED en TenderNed en de gunningsbeslissing.	Contracten en leveranciers Contracten met leverancier, waarde en einddatum, tabbladen voor leveranciers en portaalaccounts, en verlengen of opzeggen als besluit in decidiq.
Sociaal domein, Jeugdwet Een Jeugdwet-melding met de waarschuwing voor bijzondere persoonsgegevens, de vastgelegde toestemming en de andere zaken van het huishouden.	Handhavingsadvies (LHS) Een handhavingsadvies: de 16 vakken van de Landelijke Handhavingsstrategie met het gekozen vak, het advies uit de beslistabel en de volgende stap.
Inspectie in het veld, mobiel Drie telefoonschermen van de toezichthouder: de dag offline, een checklist met foto en GPS, en de synchronisatie met een conflict.

Sturing


Termijnbewaking en dwangsom Termijnbewaking: tegels, op tijd beslist per zaaktype, en ingebrekestellingen met dwangsom en betaalsignaal naar financiën.	Doorlooptijd De doorlooptijd per maand (grafiek uit de analyselaag van OpenRegister) en binnen de norm per zaaktype.
Procesanalyse Dagen per fase per zaaktype als heatmap, en waar zaken blijven hangen.	Functionaliteiten en roadmap Wat dossiq kan en hoe stabiel het is, met de roadmap, apart van de vergelijking met andere zaaksystemen.

Inrichting en beheer


Eerste keer instellen De wizard Dossiq instellen bij de eerste keer, stap 4: voorbeeldgegevens laden of leeg beginnen.	Instellingen, integraties De pagina Integraties onder Instellingen: elke koppeling met bron en status (uit betekent geen aanvraag naar buiten), en het automatisch koppelen van mail aan zaken.
Instellingen, algemeen Het tabblad Algemeen: huisstijl, teksten voor berichten en het portaal, toegestane websites, de kalender met werkdagen en feestdagen voor de hele organisatie, en de urgentie in de werkvoorraad: vanaf hoeveel werkdagen een zaak Kritiek of Bijna is, en hoe zwaar prioriteit en stilliggen wegen.	VTH-instellingen De VTH-instellingen op een pagina: DSO-activiteiten naar zaaktype, legesregels, inspectiechecklists en de handhavingsbeslistabel.
Afdelingen en medewerkers De organisatie als boom van afdelingen met per afdeling de medewerkers, hun rollen en of ze er vandaag zijn.	Organisatie (tenant) Een organisatie op een gedeelde omgeving: inrichten in 7 stappen, quota, mandaten, facturatie en opschorten.
Persoonlijke instellingen	Zijbalk Het eenvoudige menu van dossiq.